LA GARANTIE LIMITÉE DES PRODUITS DALMEN LTÉE

Les encadrements de bois, volets et recouvrements sont garantis contre les vices de matériaux ou de fabrication pour une période de cinq (5) ans. Les moustiquaires, carrelages amovibles, scellants et coupesfroids sont garantis pour une période d’un (1) an.

2- SÉRIES COMFORT 2000, SPECTRA ET OMNI PVC BLANC (GARANTIE 20 ANS)

Les composantes de vinyle des produits fabriqués par DALMEN sont garanties contre les vices de fabrication provoquant pourriture, corrosion, cloquage, pelage, écaillage ou décoloration non uniforme (blanc seulement) du vinyle, pour une période de vingt (20) ans dans le cas d’usage résidentiel et de dix (10) ans dans le cas d’usage commercial. Les moustiquaires, carrelages amovibles, scellants et coupe-froids sont garantis pour une période d’un (1) an.

3- SÉRIES COMBO PVC COULEUR ET HYBRIDE ALUMINIUM (GARANTIE 10 ANS)

Les composantes de vinyle de couleur dans la masse et extrusion d’aluminium couleur utilisées pour la fabrication par DALMEN sont garantis contre les vices de fabrication provoquant pourriture, corrosion, cloquage, pelage, écaillage ou décoloration nonuniforme du vinyle ou de l’aluminium, pour une période de dix (10) ans dans le cas d’usage résidentiel et de cinq (5) ans dans le cas d’usage commercial. Les moustiquaires, carrelages amovibles, scellants et coupe-froids sont garantis pour une période d’un (1) an.

4- PORTES D’ACIER (GARANTIE 10 ANS)

Les portes d’acier prépeintes blanches sont garanties par le manufacturier contre la rouille, la corrosion et contre l’écaillage pour une période de vingt (20) ans. Les portes d’acier finies avec aprêt sont garanties pour une période de dix (10) ans. Les cadres, coupesfroids et scellants sont garantis contre les vices de matériaux ou de fabrication pour une période d’un (1) an. Dalmen garantit pendant deux (2) ans le gauchissement de la porte si l’installation est d’équerre. Un gauchissement jusqu’à 1/4 po sur une porte de 79 po de hauteur sera jugé acceptable. Dalmen échangera au maximum 1 porte conformément à la garantie contre le gauchissement pour une periode de deux (2) ans.

5- PANNEAUX DE VERRE SCELLÉ À FENÊTRE INEX BLANC (GARANTIE 10 ANS)

Les panneaux double et triple vitrage scellé avec verre clair ou verre énergétique munient d’un INEX BLANC, soumis à des conditions normales, sont garantis par le manufacturier pour une période de dix (10) ans après la date (le mois et l’année de fabrication du panneau indiquée sur l’espaceur entre les deux vitres) contre la formation de film ou de dépôt de poussière sur les surfaces intérieures du panneau. De plus, pour une période d’un (1) an, nous garantissons nos panneaux contre le bris thermique, pour la vitre intérieure seulement. La main-d’oeuvre sera comprise sans frais pour les deux (2) premières années.

N.B. : Cette guarantie s’applique uniquement quand l’unité est installée par nous dans un cadre Dalmen.

6- PANNEAUX DE VERRE SCELLÉ À FENÊTRE SYNERGY-INEX NOIR (GARANTIE 20 ANS)

Les panneaux à vitrage double ou triple scellé Lowe Argon SYNERGY INEX NOIR, soumis à des conditions normales, sont garantis par le manufacturier pour une période de vingt (20) ans (15 ans à 100 % et 5 dernières années au prorata) selon la date (le mois et l’année) de fabrication du panneau (indiquée sur l’espaceur entre les deux vitres) contre la formation de film ou de dépôt de poussière sur les surfaces intérieures du panneau. De plus, pour une période deux (2) an, nous garantissons nos panneaux contre le bris thermique, pour le bris de la vitre intérieure seulement. La main-d’oeuvre sera comprise sans frais pour les cinq (5) premières années.

N.B. : Cette guarantie s’applique uniquement quand l’unité est installée par nous dans un cadre Dalmen.

7- PANNEAUX DE VERRE SCELLÉ POUR PORTE D’ACIER (GARANTIE 10 ANS)

Les panneaux à vitrage double ou triple scellé Lowe Argon installés dans une porte d’acier, soumis à des conditions normales, sont garantis par le manufacturier pour une période de dix (10) ans après la date de fabrication du panneau (indiquée sur l’espaceur entre les deux vitres) contre la formation de film ou de dépôt de poussière sur les surfaces intérieures du panneau. De plus, pour une période d’un (1) an, nous garantissons nos panneaux contre le bris thermique, pour le bris de la vitre intérieur seulement.

N.B. : Cette guarantie s’applique uniquement quand l’unité est installé par nous dans un cadre Dalmen.

8- QUINCAILLERIE

La garantie de toutes les pièces de ferronnerie entrant dans la fabrication des produits Dalmen est limitée à celle du manufacturier, soit dix (10) ans pour toute la quincaillerie « Truth ».

9- PEINTURE SUR EXTRUSIONS DE PVC

Dalmen garantit, pour une période de dix (10) ans à compter de la date d’achat, la peinture recouvrant les extrusions de PVC utilisées dans la fabrication de tous ses produits contre le pelage, la fissuration, le fendillement et la décoloration non uniforme (au-delà de 5 unités E Delta), et ce, dans des conditions d’usure normale. Cette garantie limitée s’applique aux extrusions de PVC peinturées utilisées dans la fabrication des produits Dalmen et peintes par un sous-traitant autorisé. Cette garantie limitée s’applique uniquement à la matière première utilisée, en l’occurrence la peinture. Cette garantie couvre les frais de main-d’oeuvre pour une période d’un (1) an à partir de la date de livraison.

10- RENAISSANCE

Dalmen garantit, pour une période de dix (10) ans à compter de la date d’achat, la peinture recouvrant les portes utilisées dans la fabrication de tous ses produits contre le pelage, la fissuration,le fendillement et la décoloration non uniforme (au-delà de 5 unités E Delta), et ce, dans des conditions d’usure normale. Cette garantie limitée s’applique seulement aux portes peinturées utilisées dans la fabrication des produits Dalmen et peintes par un sous-traitant autorisé. Cette garantie limitée s’applique uniquement à la matière première utilisée, en l’occurrence la peinture. Cette garantie couvre les frais de maind’oeuvre pour une période d’un (1) an à partir de la date de livraison.

N.B. : Dalmen garantit les finis de teinture extérieure sur les portes de fibre de verre pour une période de cinq (5) ans contre le pelage, la fissuration et le fendillement dans des conditions d’usure normale.

11- FENÊTRE RENAISSANCE BOIS INTÉRIEUR

La garantie limitée vous assure que le produit vendu préfini avec la teinture et vernis ne pelera pas, et ne se fissurera pas, dans des conditions normales, et ce, pour une période de cinq (5) ans. Une variation dans la couleur ou la texture du bois est une qualité inhérente au bois naturel et ne doit pas être considérée comme un défaut aux termes de cette garantie.
Le client est RESPONSABLE de protéger la partie intérieur du produit pour toute la période de la construction contre toute condition qui pourrait abîmer le fini du produit. (Par exemple : film de polyéthylène, s’assurer que la fenêtre est bien ventilée.)
Tous les produits livrés avec fini NATUREL sans protection doivent être traités à l’intérieur et l’extérieur avec un vernis ou une peinture dans les 30 jours suivant la livraison pour assurer le bon fonctionnement de la fenêtre sinon aucune garantie ne peut s’appliquer.
Cette garantie ne couvre pas les défaillances multiple causées par une humidité ou à une condensation excessive.

CONDITIONS GENERALES

La Garantie limitée énoncées dans le présent document remplace expressément toute autre garantie, responsabilité et obligation de DALMEN, verbale ou écrite, expresse ou implicite.

1- UTILISATION DU PRODUIT

La présente Garantie limitée ne s’applique que dans le cas de produits utilisés strictement pour l’application destinée et au propriétaire original.

2- LIMITATIONS DE LA GARANTIE

La présente Garantie se limite uniquement et exclusivement à la réparation du produit ou au remplacement des pièces défectueuses, au choix de DALMEN, et en aucun cas, DALMEN ne peut être tenu responsable envers quiconque des dommages, des coûts ou de frais consécutifs indirects, y compris, mais non limité, aux dommages à la maison, à son contenu ou à ses occupants.

3- REMPLACEMENTS OU RÉPARATIONS

DALMEN se réserve le droit d’annuler, et/ou de modifier les devis de ses produits, sans préavis, et ne peut être tenu responsable envers le propriétaire pour cette annulation et/ou modification. Si DALMEN décide de remplacer un produit conformément à la présente garantie, mais qu’un produit de remplacement exactement semblable n’est plus disponible, DALMEN se réserve le droit de le remplacer par un autre produit que DALMEN juge être de même valeur ou de même qualité.

4- FRAIS DE MAIN-D’OEUVRE

Si un recours en garantie valide est présenté au cours de la première année, DALMEN s’engage à fournir la maind’oeuvre qu’il jugera nécessaire Par la suite, des frais de main-d’oeuvre s’appliqueront pour toute main-d’oeuvre demandée ou nécessaire. Dans le cas de condensation entre deux vitres de panneaux de verre scellé, DALMEN inclut la main-d’oeuvre pour deux (2) ans pour les panneaux de verre INEX BLANC et cinq (5) ans pour les panneaux de verre SYNERGY avec INEX NOIR .

5- Cette Garantie se limite au prix d’achat d’origine de DALMEN.

RECOURS EN GARANTIE

Tout recours en garantie pour réparation ou remplacement doit être exercé par déclaration écrite dans les trente (30) jours suivant la découverte du vice couvert par cette Garantie. La déclaration doit contenir l’information suivante :

a) Copie originale de la facture.
b) Nom et adresse du propriétaire
c) Date de l’installation.
d) Une brève description du vice pour lequel le recours en garantie est présenté.

La présente Garantie peut être cédée aux propriétaires ultérieurs de la propriété par le propriétaire original, pourvu que DALMEN soit informé par écrit de ce changement de propriétaire dans les trente (30) jours suivant le changement. L’omission de signaler un changement de propriétaire aura pour effet de dégager DALMEN de toute obligation future au titre de la présente Garantie.